GARANTIA DE PNEUS E OUTROS PRODUTOS NOVOS

A garantia de pneu ou de outro produto que seja revendido pela Itucap é de responsabilidade do respectivo fabricante/importador.

Cabe ao fabricante/importador examinar o que possa ser reclamado pelo usuário. O laudo do exame, a concessão de reposição total ou parcial ou negativa para tanto é de inteira e única responsabilidade do fabricante/importador.

O usuário pode reclamar em qualquer revenda autorizada do fabricante/importador ou solicitar o auxílio da Itucap para o devido encaminhamento da reclamação.

A ação da Itucap limitar-se-á em atender tal solicitação do usuário e proceder da forma que o fabricante/importador definir.